Jeu légal en France
Jouer au poker en ligne, aux paris sportifs et aux paris hippiques sur les sites agréés de jeux d'argent autorisés par la France
Le service client du PMU a été élu pour la sixième année consécutive « service client de l’année 2022 » dans la catégorie Jeux par l’organisme Viséo Conseil à l’issue de 160 tests réalisés par BVA Group. Une distinction qui conforte le PMU dans sa stratégie d’empathie et de rétention de ses clients cœur de cible,
Placer le parieur et son parcours de jeu au centre des attentions : telle est la stratégie du PMU dans un contexte où les exigences des clients ne cessent d’augmenter sur l’ensemble des canaux qu’ils utilisent. Composante fondamentale de l’expérience utilisateur, le service client du PMU ne cesse d’innover et de se diversifier, avec comme objectif d’apporter continuellement une meilleure qualité de service et de proposer la plus large offre de points de contact du secteur. « L’ensemble des équipes PMU et moi-même sommes très fiers d’avoir été distingués pour la sixième année consécutive pour l’excellence de notre service client. Cet engagement du PMU en faveur de ses clients est directement issu de notre raison d’être, commente Emmanuelle Malecaze-Doublet, directrice générale adjointe du PMU. Ce résultat démontre, une nouvelle fois, que notre stratégie d’empathie et notre politique de satisfaction client, sur l’ensemble des canaux, s’inscrivent sur le long terme ».
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20 novembre 2024 — Le PMU a remporté le prix « élu service client de l’année » dans la catégorie Jeux pour la 9e année consécutive. Ce prix, décerné par Viséo Conseil, est basé sur une série de 195 tests réalisés p...
21 novembre 2023 — Le service client du PMU a été une nouvelle fois récompensé dans la catégorie « Jeux ». Ce dernier a en effet été élu « Service Client de l’année 2024 » par l’organisme Viséo Conseil à l’issue de...
6 décembre 2024 — À l'approche des fêtes de fin d'année, les plateformes de paris hippiques en ligne proposent toujours des promotions spéciales à leurs membres. PMU.fr ne déroge pas à la règle en lançant une opérati...
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8 novembre 2024 — PMU.fr est de retour ce week-end avec l'opération "Super Samedi". Zoom sur toutes les spécificités de cette nouvelle offre ! Comment en profiter ? La promotion "Super Samedi" est valable sur l...
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Les jeux d'argent sont interdits aux mineurs.
INTERDICTION VOLONTAIRE DE JEUX
Toute personne souhaitant faire l’objet d’une interdiction de jeux doit le faire elle-même auprès du ministère de l’intérieur. Cette interdiction est valable dans les casinos, les cercles de jeux et sur les sites de jeux en ligne autorisés en vertu de la loi n°2010-476 du 12 mai 2010. Elle est prononcée pour une durée de trois ans non réductible.