SPS Betting (Unibet) sanctionné par l'ANJ : 800 000 € d’amende

Le 22 janvier 2025, la commission des sanctions de l'Autorité nationale des jeux (ANJ) a infligé une amende de 800 000 € à l'opérateur de paris en ligne SPS Betting, exploitant du site Unibet.fr, en raison de dysfonctionnements répétés de son dispositif d'auto-exclusion destiné à prévenir le jeu excessif.

Entre le 2 mars 2021 et le 11 décembre 2022, puis du 29 décembre 2022 au 2 février 2023, une anomalie informatique sur l'application et le site Unibet.fr, affectant les appareils iOS, a converti automatiquement les demandes d'auto-exclusion exprimées en mois en jours. Ainsi, un joueur sollicitant une exclusion de douze mois était en réalité exclu pendant seulement douze jours. Cette défaillance a potentiellement touché plusieurs milliers de joueurs, compromettant leur protection contre le jeu excessif.

En plus de la sanction financière, la commission a ordonné la publication de la décision au Journal officiel de la République française, ainsi que l'affichage d'un encadré sur la page d'accueil du site Unibet.fr et de ses applications du 17 au 31 mars 2025, informant les utilisateurs de cette sanction et renvoyant au communiqué publié sur le site de l'ANJ.

Cette décision souligne l'importance pour les opérateurs de jeux en ligne de respecter scrupuleusement leurs obligations en matière de prévention du jeu excessif et de protection des joueurs. Elle rappelle également que des manquements à ces obligations peuvent entraîner des sanctions sévères, incluant des amendes substantielles et des mesures de publicité défavorables.