La protection des joueurs est-elle efficace ?

Alors que les paris sportifs ont généré le montant record de 1,1 milliard d’euros de mise au premier semestre 2016 en France et que le nombre de parieurs sportifs en ligne n’a cessé d’augmenter depuis l’ouverture du marché des jeux et des paris en ligne, la question de l’efficacité de la protection des joueurs peut se poser.

Selon le dernier rapport trimestriel de l’Autorité de régulation des jeux en ligne (ARJEL), on comptait 290.000 comptes joueurs actifs hebdomadaires, contre 195.000 à la même période en 2015, soit une augmentation de 34%. Niveau des mises, l'évolution est encore plus importante, avec une hausse de 47 % entre les premiers semestres de 2015 et 2016, permettant d'atteindre un niveau historique de 1.1 milliard d'euros, et un produit brut des jeux en hausse de 37% sur la période, à 172 millions d’euros.

Mais derrière ces chiffres positifs se cache une autre réalité, sur laquelle nos confrères des Echos se sont penchés. Selon leur enquête, les résultats de l’ARJEL en matière de protection des joueurs sont mitigés. En effet selon le rapport de l'Observatoire des jeux (OBJ) publié en avril 2015, « le nombre de joueurs excessifs, en grande difficulté avec leur activité, est resté stable, mais celui des joueurs à risque modéré de dommages liés à leur activité ludique s'est notablement accru ». En outre, l’OBJ a également constaté que près d’un mineur sur trois jouait en ligne, et que plus dixième de ces joueurs souffrait d’addiction. Hors, l’un des fondements de l’ARJEL était d’interdire le jeu aux mineurs via des contrôles d’identités obligatoires pour toute inscription sur un site agréé. Selon les Echos, « cette augmentation des joueurs à risque est le résultat de plusieurs facteurs : des campagnes de publicité agressives - stades de football, transports en commun, télévision - des opérateurs autorisés par l'État ; d'une offre de plus en plus variée ; et aussi d'un système de parrainage rémunérateur profitant à une poignée de parieurs très connus sur les réseaux sociaux ». Le rapport également le fait que seuls les joueurs qui en ont fait la démarche sont aidés, et qu’il serait « crucial de repérer assez tôt les joueurs à risque, et de proposer des formes d’interventions préventives ».

L’offre illégale, un fléau persistant

Malgré les mesures prises pour lutter contre l’offre illégale, de plus en plus de joueurs occasionnels ou professionnels, réussissent à contourner la loi et à joueur sur les sites étrangers, illégaux dans l’Hexagone, mais qui proposent une offre plus attractive que les sites agréés par l’ARJEL. « En France, il est impossible de gagner sur le long terme. Le retour sur investissement est trop faible et les bookmakers nous empêchent de miser les sommes que nous souhaitons », explique un parieur professionnel aux Echos. Si en France, l’objectif de la limitation du taux de retour aux joueurs (TRJ) est de réduire les risques d’addiction au jeu et de blanchiment d’argent, plusieurs études réalisées au Canada « un taux de retour élevé est une manière efficace de renforcer la persistance à jouer, mais il est très difficile, voire impossible à démontrer sur un plan méthodologique qu'il existe un lien entre taux de retour élevé et addiction. Les opérateurs agréés souhaitent faire augmenter ce taux afin d'attirer plus de joueurs notamment ceux qui se tournent vers l'offre illégale, en vain ».

Afin de lutter contre l’addiction aux jeux, le gouvernement a proposé une solution à l’ARJEL l’an dernier, collecter toutes les données comportementales de tous les joueurs identifiés sur les sites légaux, dans le but de mener des études statistiques visant à faciliter l’identification des joueurs à risques. Cela permettrait notamment de limiter les profils endettés, et de laisser pratiquer les joueurs professionnels gagnants, mais engendrerait une baisse des revenus fiscaux de l'État générés par le jeu en ligne.

Avec Les Echos