Le « jeu responsable », un moyen de culpabiliser les joueurs ?

Alors que l’addiction aux paris sportifs ne cesse de progresser, les opérateurs mettent en avant leur politique en matière de lutte contre ce fléau, que soit celle des joueurs problématiques ou excessifs. Leur leitmotiv : le « jeu responsable » selon une enquête menée par 20 Minutes. 

Si dans les faits, le « jeu responsable » désigne « l’attitude qu’il est préférable d’adopter quand on se lance dans les paris sportifs et les jeux d’argent de manière générale, à savoir une pratique raisonnée, si possible ludique et, surtout, sans jamais miser plus que ce que l’one est capable de perdre sans se mettre dans le rouge », dans les faits, cette notion désigne surtout « les programmes développés par l’industrie du jeu dans le but affiché de réduire la survenue des problèmes de jeu excessif et/ou d’en limiter les conséquences négatives », comme le définissait un rapport datant de 2014 du Centre du jeu excessif du Département de psychiatrie de l’Université de Vaud, en Suisse. Et comme le rappelle 20 Minutes. Ainsi, chaque année, les opérateurs organisent la « semaine du jeu responsable », dont l’objectif est de sensibiliser les joueurs sur les dangers de l’addiction. Une action que bon nombre de spécialistes et scientifiques qualifient de publicité déguisée sous couvert de prévention. « Je parlais avec les gens du PMU et ils étaient très fiers de nous présenter leur spot de prévention avec Antoine Griezmann, où on voit le joueur dire grosso modo, “les paris c’est comme le sport, faut faire une pause de temps en temps”. Ça sous-entend clairement qu’on fait une petite pause pour repartir de plus belle, ce n’est absolument pas un spot de prévention, c’est tout le contraire. En plus, ils donnaient vraiment l’impression de croire à ce qu’ils disaient, ils pensaient sincèrement me convaincre de leur bonne foi avec cette pub… », souligne le député Arthur Delaporte. De son côté, Thomas Amadieu, sociologue et auteur de La fabrique de l’addiction aux jeux d’argent, estime que « le jeu responsable n’est qu’un vernis, un discours de façade absolument hypocrite. Ils utilisent ce vocabulaire de la responsabilité individuelle alors que tout est fait pour faire perdre le contrôle aux joueurs. Ce qu’on oublie juste dans cette notion de jeu responsable, c’est le plus important : la responsabilité des opérateurs ». Virginie Espiria Perdomo, chargée de communication chez Addiction France, se dit quant à elle « choquée par le nombre de messages de ce genre sous la vidéo de Nicolas, un parieur addict qui témoignait du calvaire qu’il a traversé, de sa tentative de suicide, qu’on avait publiée sur Instagram ». Selon Isabelle Samson, psychologue au Centre d’addictologie de Saint-Brieuc (Côtes-d’Armor), « c’est une façon de dire “on vous aura prévenus, si vous n’arrivez pas à vous contrôler, ce n’est pas de notre faute mais de la vôtre”. C’est de la culpabilisation gratuite. Alors que les personnes que je rencontre au centre sont déjà dans une honte qui les pousse souvent à ne pas consulter avant des années, tellement ils vivent ça comme une tare ». Ce que confirme Sébastien Jung, ancien trader chez Unibet :  « On était parfaitement au courant des problèmes d’addiction des gens mais on ne faisait absolument rien pour la contrer, bien au contraire, on cherchait de nouveaux leviers psychologiques pour les amener à parier toujours plus. Aujourd’hui ça a un peu changé en façade avec les notifs des bandeaux d’avertissements, mais on peut recevoir une notification de pari responsable sur son téléphone et dans la seconde suivante en recevoir une sur des côtes boostées, c’est une blague. On faisait des réunions entre les plus gros losers - c’est comme ça qu’on les appelait - pour tenter de comprendre leur psychologie et voir comment leur faire dépenser plus. C’était effrayant ». Des joueurs qui rapportent beaucoup aux opérateurs, et que ces derniers bichonnent pour ne pas les voir partir à la concurrence à coup de voyages, de maillots de football ou de cadeaux en tous genres.

L’inquiétude des spécialistes n’est pas partagée par l’Autorité nationale des jeux (ANJ). Sa présidente, Isabelle Falque-Pierrotin, déclarait d’ailleurs lors de son audition devant la commission des finances du Sénat en juin dernier que « les opérateurs se sont clairement améliorés ». Ce qu’a confirmé Grégoire Dufay, directeur de l’offre de jeu et de la publicité à l’ANJ : « Il y a d’évidents progrès. Ils identifient mieux les joueurs à risque. Ça fait partie de leurs obligations : identifier les joueurs excessifs, limiter les communications commerciales et assister les joueurs qui sont en grandes difficultés. Tout n’est pas parfait mais il y a une prise de conscience des opérateurs et une maturité qui est en train de se construire ». Pour Maître Escande, avocat spécialisé dans les paris sportifs, le dilemme réside dans le fait que « sans les addicts, les opérateurs mettraient la clé sous la porte, conclut Me Escande, avocat spécialisé dans les paris sportifs. Comment voulez-vous qu’ils s’attaquent sincèrement à ce problème ? C’est impossible ».

Source : 20 Minutes